Coop, carte fuori uso e disagi in tutta la Svizzera

La tecnologia può fare le bizze. A causa di problemi sulla rete, oggi non è stato possibile pagare con le carte presso le filiali svizzere di Coop. I disagi sono iniziati di prima mattina e la situazione ha creato qualche disagio alle casse. C'è chi è tornato a casa senza spesa o è andato a prelevare, hanno raccontato alcuni clienti ai colleghi di Ticinonews. 

Il commerciante al dettaglio si sta impegnando a fondo per risolvere il problema, ma per ora non ci sono aggiornamenti. Si è tornati ai cari e vecchi contanti. Ma qual è il motivo di questo malfunzionamento? Secondo la presa di posizione inviata dal supermercato “si tratta di un problema di rete. I clienti possono ancora pagare con Postcard, con la carta digitale Coop e in contanti. Tutti i pagamenti con altre carte e con Twint non sono attualmente possibili”. Con il passare delle ore alcuni clienti più fortunati sono riusciti a pagare anche con altre carte, ma la rete ha continuato a funzionare a singhiozzo.

Mal comune mezzo gaudio, perché non è stato toccato solo il Ticino ma tutta la Svizzera. In ogni filiale si è dovuto ricorrere ai contanti, ad eccezione di Coop Pronto, Coop Vitality e The Body Shop, che utilizzano un sistema di cassa diverso. Ma quando si potrà ricominciare a utilizzare le carte? Al momento non c’è una risposta. Coop sta lavorando per cercare una soluzione.